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会員登録からご予約まで
1まずは、会員登録！（所要時間3分）
当サービスをご利用いただくにあたり、無料会員登録が必須です。すでに会員登録がお済みの場合は、ログインをお願いします。
2予約申し込み
規約に同意して、予約申し込み画面へ進みます。「ファミリーGALA」また、「法人プラン」でご契約の方は、下のボタンからお進みください。
3予約情報の入力
予約日程と、ご利用者様の情報を入力してください。１つのご予約につき、最大12名様までご利用いただけます。
4メニューを選ぶ
レンタル期間を「1日・2日」のいずれかから選択し、レンタルメニューをお選びください。
レンタルメニューを選択したら、サイズの選択を行います。「おすすめサイズ自動入力」をクリックすると、お客様に合ったおすすめのサイズが自動入力されます。
スノーボードが含まれるレンタルメニューを選択された方は、スタンスを「レギュラー・グーフィー」から選択してください。
スキーが含まれるレンタルメニューを選択された方は、「スキーヤータイプ・ソールサイズ・開放値」を入力してください。
ソールサイズは、レンタルメニューにセットとしてブーツが含まれている方は自動的に値が入力されます。ブーツを借りられない方（自分でお持ちになられる方）はお使いになる予定のブーツのソールサイズ（つま先からかかとまでの長さ）を測って入力してください。
5予約内容の確認
予約申込内容に間違いがないかをご確認ください。内容が正しければ、次へ進みます。
6クレジット決済
お支払い方法は、クレジットカード決済（VISA・MASTERCARD・JCB・AMEX・DINERS）のみとなります。
7予約完了
レンタル事前予約が完了です。お客様のメールに確認メールが届きます。もし、メールが届かない場合は、こちらのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
現地での流れ
1ご予約番号の準備
予約が完了しますと、確認メールが届きますので、こちらに表示されるGから始まるご予約番号をご利用当日にお持ちください。画像、プリントアウト等、番号が確認出来ればどんな方法でも構いませんので、レンタル受付スタッフへご予約番号の提示をお願いいたします。
2レンタル用品の受取
ご予約番号を確認させていただき、お客様のご予約いただいたレンタル用品をお渡しいたします。その際お客様へレンタル申込書の控えをお渡しさせていただきますので、ご返却までご携帯いただきますようお願いいたします。
3レンタル用品の交換・返却について
・レンタル用品を交換の際は、申込書控えが必要となります。申込書控えをお持ちの上、交換カウンターまで下記の内容にご注意いただきお越しください。
・ブーツのサイズ交換では、スキー・スノーボードの調整が必要となりますので、ブーツとご一緒スキー・スノーボードを交換カウンターまでお持ちください。
・ウェアのサイズ交換には、必ず上下同一サイズでの交換となりますので、ポケット等への忘れ物をご確認の上、交換をお願いいたします。
・レンタル用品をご返却の際にも、申込書控えが必要となりますので、用品をお渡ししたレンタルコーナーまでご返却をお願いいたします。
4スキーポールについて
スキーのポールはゴンドラ山頂駅チアーズにて、ご自身でお好きな長さを選択してご使用いただいております。
5ブーツの履き方について
それぞれスキーブーツ・スノーボードブーツの動画をご覧ください。
